交通事故に遭ったとき、首や腰の痛み、むち打ちなどの症状で整骨院に通う方は多くいます。
最近ではインターネット上で「地域の整骨院をご紹介します」「交通事故に強い整骨院に無料でご案内します」といった
ポータルサイト型の斡旋サービスを目にする機会が増えました。
一見すると便利そうですが、この仕組みには思わぬ落とし穴が潜んでいます。
ここでは、ポータルサイトの仕組みと利用する際のリスク、そして安心して通える整骨院の選び方を解説します。
交通事故ポータルサイトの仕組みとは？
交通事故ポータルサイトは、事故に遭った患者さんと整骨院を仲介するサービスです。
患者は「交通事故＋地域名」で検索し、ポータルサイトにたどり着く
↓
サイトは「地域でおすすめの整骨院」を紹介する
↓
整骨院はサイトに紹介料や掲載料を支払い、患者を紹介してもらう
このように、患者さんは“紹介してもらえるから安心”と感じやすいのですが、実際には紹介料ビジネスとして運営されているケースが多いのが実情です。
交通事故ポータルサイトを利用するリスク
1. 信頼性が保証されていない
ポータルサイトに掲載されている整骨院は、必ずしも施術技術や交通事故対応に優れているとは限りません。
実際は「紹介料を払える院」が並んでいるだけのケースもあります。
結果として、症状が改善せず後遺症が残るリスクもあります。
2. 法的なグレーゾーン
整骨院は法律上、広告や集患に制限があります。
患者を斡旋し金銭が動く仕組みは、柔道整復師法や医療法、景品表示法に抵触する可能性があります。
過去には行政指導や掲載停止に至った事例もあり、健全とは言い切れません。
3. 保険会社とのトラブル
自賠責保険を使った治療では「通院の必要性」が重視されます。
ポータルサイト経由で紹介された院が不自然な通院指導をすると、保険会社が治療費の支払いを打ち切る場合もあります。
患者さん自身が不利益を被るリスクがあるのです。
安心できる整骨院の選び方
ポータルサイトに頼らず、自分で整骨院を見極めることが大切です。
以下のポイントをチェックしましょう。
1. 交通事故治療の経験が豊富
むち打ちや打撲、骨折のリハビリなど、交通事故特有の症状に対応した実績があるかどうか。
HPや口コミで「交通事故治療実績あり」と明記されている整骨院は安心感があります。
2. 保険制度を正しく説明してくれる
自賠責保険を使うと窓口負担が0円であること、通院1日につき約4,300円の慰謝料が支払われることなど、制度を正しく説明してくれる院は信頼できます。
逆に金銭的な誘引（お見舞金・キャッシュバック）を強調する院は注意が必要です。
3. 医療機関や弁護士と連携している
交通事故後の治療は、整骨院だけで完結しない場合も多くあります。
整形外科や専門弁護士と連携し、必要に応じて紹介してくれる院は、患者の回復と安心を優先している証拠です。
まとめ｜交通事故ポータルサイトに頼らず信頼できる整骨院を選ぼう
交通事故ポータルサイトは便利そうに見えますが、紹介料ビジネスに過ぎないケースが多く、
信頼性や法的リスク、保険会社とのトラブルが潜んでいます。
本当に大切なのは「どこから紹介されたか」ではなく、
・交通事故治療の経験が豊富
・制度を正しく説明してくれる
・医療機関や弁護士と連携している
といった条件を満たした整骨院を、自分の目で選ぶことです。
事故後の不安な時期こそ、表面的なサービスに流されず、信頼できる整骨院を選びましょう。
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